Summary · KRAFTON 2027 Pioneer · 사업·프로덕트 매니지먼트
유저로 깊이 파고들고,
유저로 깊이 파고들고,
근거로 방향을 제안하는
사업 PM 김현지
우수상
넥슨 메토링 3기
64만 회
콜라보 홍보 · 기획 총괄
4배
넷마블 MNB 조회수
hzbox_@naver.com · 대진대 만화게임그래픽 · 문예콘텐츠창작(복수)
KIM HYEONJI · SUMMARY01
직접 플레이한 5종을 사업 PM 관점으로 분석
젠레스 존 제로골드 부족 → 육성 패스 제안
붕괴: 스타레일복귀 유저 → 확정 픽업 제안
솔: 인챈트LV28~45 정체 → 퀘스트 보상
메이플 키우기사냥 피로 해소 · IP BM
이환도시 콘텐츠 · 낮은 수집 부담
방식 직접 플레이 → 확률 · 재화 · 가격 수집 → 시간 · 원 단위로 환산해 문제 정의 → 숫자로 상품 · 이벤트 제안 · 원문은 면접 시 제공
KIM HYEONJI · SUMMARY04
골드 부족 → 육성 패스 제안 · 1원당 골드 189
25p캐릭터 육성 패스 설계
문제골드 수급 동일 장르 1/4 · 1명 육성 127일
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생각병목은 뽑기가 아닌 육성 재화 · 패키지 효율 낮음
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기획육성 패스 7,900원 · 1원당 골드 189 (기존 116) · 스킨 + 골드 30만
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결과1명 육성 골드 50% 수급 · 약 19시간 단축
KIM HYEONJI · SUMMARY05
복귀 유저 이탈 → 확정 픽업 + 신규 보스 제안
18p복각 캐릭터 A/S + 확정 픽업
문제보스 체력 770%↑ · 복귀 초회 보상 113뽑 vs 신규 330뽑
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생각쓸 캐릭터도, 뽑을 재화도 없다 → 재이탈
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기획복귀 유저 확정 픽업 + 기존 캐릭터 A/S · 선택형 보스
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결과복귀 유저 이탈률↓ · 리텐션↑
KIM HYEONJI · SUMMARY06